Um cliente pede uma mesa de grupo no site durante o serviço

A Rota da Casa Alecrim

Site, Lisboa

Exemplo. Este tipo de negócio fica disponível em breve.

O cliente

Site, Marta, Um cliente pede uma mesa de grupo no site durante o serviço

Casa Alecrim: Sou o assistente digital da Casa Alecrim. Uso inteligência artificial. Posso ajudar com pedidos de reserva e perguntas sobre grupos; se preferir, passo a conversa a uma pessoa a qualquer momento.

Casa Alecrim: Casa Alecrim, boa tarde. A equipa está em pleno serviço. Diga-me de que precisa e eu passo o pedido ao Rui.

Marta: Queria marcar um jantar de aniversário para 12 pessoas.

Casa Alecrim: Fica registado. Que dia e que hora prefere, e tem uma segunda opção?

Marta: Sábado, às 20h. Se não der, às 21h.

Casa Alecrim: Obrigado. Há alergias ou intolerâncias no grupo, para a cozinha confirmar?

Marta: Há uma pessoa celíaca. O risoto é seguro para ela?

Casa Alecrim: Não lhe sei dizer se um prato é seguro para uma alergia: é a cozinha que confirma. Fica anotado e passo o pedido ao Rui. Prefere a resposta por telefone ou por WhatsApp?

Marta: Por telefone, para o número que deixei no formulário.

Casa Alecrim: Registado. O pedido fica com o Rui, que lhe liga a dizer se há mesa.

O que recebe

Casa Alecrim, Lisboa

O que sabemos

Quem: Marta
grupo: 12 pessoas, jantar de aniversário
dia e hora: sábado, 20h (ou 21h)
alergias: uma pessoa celíaca, a cozinha confirma
contacto: número deixado no formulário

Próximo passo

jantar de grupo no sábado, por confirmar

O que o assistente não faz sozinho

Há uma pessoa celíaca. O risoto é seguro para ela?

Não lhe sei dizer se um prato é seguro para uma alergia: é a cozinha que confirma. Fica anotado e passo o pedido ao Rui. Prefere a resposta por telefone ou por WhatsApp?

Resumo para Rui

Grupo: 12 pessoas, jantar de aniversário
Dia e hora: sábado, 20h (ou 21h)
Alergias: uma pessoa celíaca, a cozinha confirma
Contacto: número deixado no formulário
Estado: perguntou se um prato era seguro; a cozinha confirma e a mesa fica por confirmar

Avisar-me quando estiver disponível