Como tratamos os dados

Estas regras valem para todos os negócios que usam o Rintent. Estão aqui porque quem trabalha em setores regulados pergunta.

Rascunho a aguardar revisão por advogado português. Descreve o que o Rintent faz hoje e vai mudar quando a empresa for constituída.

Documentos de identificação

Nunca guardamos imagens de documentos de identificação. A inteligência artificial nunca vê números de identificação nem imagens de contratos.

Números de contacto

Os números de contacto ficam protegidos, e cada vez que um é mostrado a uma pessoa fica registado.

Conservação

Cada tipo de dados tem um prazo. Quando termina, os dados são apagados ou reduzidos ao que a lei nos obriga a conservar.

Quanto tempo o site guarda o que experimenta

O rascunho: o que escrever para tornar um exemplo seu fica num rascunho durante trinta dias a contar da última alteração e depois é apagado.

A conversa de exemplo: fica só na sessão do seu navegador enquanto decorre e nunca é guardada do nosso lado.

Os registos anónimos de medição e de custo: os registos de utilização do site são conservados durante noventa dias, e os contadores que limitam as conversas de exemplo durante dois dias.

Quando alguém diz para parar

Quem pede para parar fica na lista de paragem e não recebe mais mensagens. Guardamos apenas o suficiente para nos lembrarmos de que pediu.

Pedir para apagar

Pode pedir para apagar os seus dados em qualquer conversa. O pedido segue para o negócio responsável e é respondido em 30 dias.

Onde ficam

Os dados ficam na UE, e os clientes de cada negócio ficam separados dos de qualquer outro.