Veja o Rintent a trabalhar num negócio como o seu.
Cada exemplo segue um cliente desde a primeira mensagem até ao pedido que o responsável recebe.
Imobiliária
- em breve
Um comprador pergunta pelo T2 na Parede no site da agência, às 21:10
De manhã. E não quero receber publicidade.
Resumo para Ana
feito: novo contacto, origem: publicação Instagram (Parede T2). feito: perguntou, respondemos com a ficha. feito: qualificação: situação familiar. feito: não negoceio preço, passo à Ana. feito: visita pedida (não confirmada). feito: consentimento registado. agora: entregue à Ana com o resumo - em breve
Um T2 na Parede, uma pergunta às 21:10
De manhã. E não quero receber publicidade.
Resumo para Ana
feito: novo contacto, origem: publicação Instagram (Parede T2). feito: perguntou, respondemos com a ficha. feito: qualificação: situação familiar. feito: não negoceio preço, passo à Ana. feito: visita pedida (não confirmada). feito: consentimento registado. agora: entregue à Ana com o resumo - em breve
Alguém pede para ver um apartamento no site enquanto a Teresa está noutro lado
Por mensagem, por favor.
Resumo para Teresa
feito: pedido pelo site. feito: apartamento identificado. feito: horário pedido. feito: sem condições fora das da Teresa · pergunta à Teresa. feito: data de entrada anotada. agora: pedido completo
Remodelações e obras
- em breve
O telefone toca enquanto está na obra
Está bem. O meu número é este.
Resumo para Rui
feito: chamada recebida, 11:40. feito: urgente. feito: janela proposta. feito: não dou preço, passo ao Rui. feito: pedido completo. agora: entregue ao Rui com o pedido - em breve
Um cliente pede orçamento no site enquanto o técnico está fora a trabalhar
Está bem. Liguem-me para o número que deixei no formulário.
Resumo para Nuno
feito: pedido pelo site. feito: trabalho descrito. feito: dentro da zona. feito: sem preço · pedido ao Nuno. agora: pedido completo
Restaurante
- em breve
Um casal pergunta por uma data no site enquanto a Inês está num evento
Precisamos do espaço e do catering. Respondam por WhatsApp, por favor.
Resumo para Inês
feito: pedido pelo site. feito: evento descrito. feito: data pedida. feito: sem preço que a quinta não definiu · pergunta à Inês. feito: convidados indicados. agora: pedido completo - em breve
Um cliente pede uma mesa de grupo no site durante o serviço
Por telefone, para o número que deixei no formulário.
Resumo para Rui
feito: pedido pelo site. feito: grupo descrito. feito: dia pedido. feito: sem garantia de prato · pedido ao Rui. agora: pedido completo
Alojamento
- em breve
Um hóspede escreve em inglês às 23:05
Provavelmente por volta das 18h, no dia 12.
Resumo para Teresa
feito: novo contacto, inglês. feito: perguntou, respondemos. feito: não confirmo disponibilidade, passo à Teresa. feito: perguntou, respondemos. feito: pedido completo. agora: entregue à Teresa com o pedido - em breve
Um viajante pede um carro no site enquanto o Rui entrega uma viatura
Só eu conduzo. Respondam por WhatsApp, por favor.
Resumo para Rui
feito: pedido pelo site. feito: local pedido. feito: datas pedidas. feito: sem preço fora da empresa · pergunta ao Rui. feito: viatura pedida. agora: pedido completo - em breve
Um hóspede pergunta por uma estadia no site, à noite, com a receção fechada
Por email, por favor.
Resumo para Inês
feito: pedido pelo site. feito: estadia pedida. feito: hóspedes indicados. feito: sem quarto livre por confirmar · pergunta à Inês. feito: chegada indicada. agora: pedido completo - em breve
Um hóspede pede o código da porta no site antes de chegar, e o Rui está com outros hóspedes
Sem carro, vamos de táxi. Pelo WhatsApp, por favor.
Resumo para Rui
feito: mensagem pelo site. feito: hóspede com reserva. feito: chegada indicada. feito: sem código de acesso · pedido ao Rui. feito: hóspedes indicados. agora: mensagem completa - em breve
Um visitante pede um lugar num passeio no site enquanto o Nuno está na serra com um grupo
Partilhada serve. Pelo WhatsApp, por favor.
Resumo para Nuno
feito: pedido pelo site. feito: atividade pedida. feito: dia pedido. feito: sem reembolso prometido · pergunta ao Nuno. feito: grupo indicado. agora: pedido completo
Beleza e bem-estar
- em breve
Uma pessoa pede uma aula experimental no site enquanto a Rita está a dar aula
Pode ser outra aula. Respondam por mensagem, por favor.
Resumo para Rita
feito: pedido pelo site. feito: aula pedida. feito: adulta, primeira vez. feito: sem valores fora do publicado · pergunta à Rita. feito: horário pedido. agora: pedido completo - em breve
Uma cliente nova pede marcação no site enquanto a Carla está com outra cliente
Quem estiver livre. Confirmem por mensagem, por favor.
Resumo para Carla
feito: pedido pelo site. feito: serviço pedido. feito: cliente nova. feito: sem preço fora da tabela · pergunta à Carla. feito: horário pedido. agora: pedido completo
Comércio local
- em breve
Alguém escreve depois de a loja fechar
Aqui no WhatsApp.
Resumo para Marta
feito: novo contacto, fora de horas. feito: perguntou, respondemos. feito: não confirmo stock, passo à Marta. feito: dados recolhidos. feito: pedido completo. agora: entregue à Marta com o pedido - em breve
Um cliente pergunta por uma troca no site enquanto o Rui está a atender na loja
Posso levantar na loja. Mandem mensagem, por favor.
Resumo para Rui
feito: pedido pelo site. feito: pedido descrito. feito: compra identificada. feito: sem confirmar stock · pergunta ao Rui. agora: pedido completo - em breve
Uma condutora pede uma revisão no site enquanto o Rui está debaixo de um carro
Não preciso. Respondam por WhatsApp, por favor.
Resumo para Rui
feito: pedido pelo site. feito: trabalho pedido. feito: carro identificado. feito: sem preço que a oficina não definiu · pergunta ao Rui. feito: dia pedido. agora: pedido completo
6 Rotas para consultores imobiliários
Cada uma segue a decisão de um comprador, do guia à passagem ao consultor.
- Antes de visitar casas em Cascais: 7 decisões que definem a zona certa para a sua famíliaPara um consultor que quer ajudar famílias britânicas a compreender as escolhas entre escola, forma de trabalhar, zona e orçamento antes da primeira chamada.Exemplo
- Ficar em Lisboa ou mudar para a Linha? As escolhas a fazer antes de comprarPara um consultor que ajuda famílias de Lisboa a decidir se mais espaço na Linha compensa a mudança no dia a dia, na escola e nas rotinas.Exemplo
- Arrendar primeiro ou comprar em Lisboa? Um percurso de decisão para quem vem dos EUA e trabalha à distânciaPara um consultor que quer ajudar quem vem dos EUA a tomar uma melhor primeira decisão sobre Lisboa antes de pedir uma lista longa e pouco focada de imóveis.Exemplo
- Sotavento, centro ou Barlavento? Escolher a zona para uma segunda casa no Algarve a partir de FrançaUm ponto de partida ilustrativo para um consultor que ajuda compradores franceses de segunda casa a definir como e quando pretendem usar o imóvel antes de comparar zonas.Exemplo
- Lisboa ou Oeiras para viver em família? Escola, deslocações e a ordem entre vender e comprarPara um consultor que ajuda uma família de Lisboa a decidir se Oeiras oferece o espaço necessário sem prejudicar os percursos diários de que depende.Exemplo
- Mudar para Lisboa em família: escolher o bairro antes da casaPara um consultor que ajuda uma família portuguesa a limitar a procura em Lisboa à vida que a casa precisa de apoiar, em vez de apresentar uma lista interminável de imóveis.Exemplo