Um visitante pede um lugar num passeio no site enquanto o Nuno está na serra com um grupo
Um visitante pede um lugar num passeio no site enquanto o Nuno está na serra com um grupo
A Rota da Rota da Serra
Exemplo. Este tipo de negócio fica disponível em breve.
O cliente
Rota da Serra: Sou o assistente digital da Rota da Serra. Uso inteligência artificial. Posso ajudar com perguntas de clientes e pedidos de atividade; se preferir, passo a conversa a uma pessoa a qualquer momento.
Rota da Serra: Rota da Serra, bom dia. O Nuno está na serra com um grupo. Diga-me que atividade pretende e eu passo-lhe o pedido.
Daniel: Olá, queria marcar o passeio de carrinha por Sintra.
Rota da Serra: Fica registado. Que dia prefere, e um segundo dia, caso o primeiro esteja cheio?
Daniel: Sábado, ou domingo se sábado estiver cheio.
Rota da Serra: Obrigado. Quantas pessoas vêm?
Daniel: E se chover? Devolvem o dinheiro?
Rota da Serra: Não lhe posso prometer reembolso nem outra data: o Nuno responde-lhe com a política de mau tempo da empresa, tal como está escrita, e eu não a tenho aqui. Passo-lhe a pergunta com o seu pedido.
Daniel: Somos quatro adultos.
Rota da Serra: Registado. O Nuno confirma consigo se há lugar. Prefere uma saída privada ou partilhada? E como quer a resposta?
Daniel: Partilhada serve. Pelo WhatsApp, por favor.
Rota da Serra: Registado. Fica o pedido com o Nuno, que lhe responde pelo WhatsApp para confirmar um lugar ou propor outro dia.
O que recebe
O que sabemos
- Quem
- Daniel
- atividade
- passeio de carrinha por Sintra
- dia pedido
- sábado, ou domingo
- grupo
- quatro adultos
- resposta
- pelo WhatsApp
Próximo passo
- lugar no passeio, por confirmar pelo Nuno
O que o assistente não faz sozinho
E se chover? Devolvem o dinheiro?
Não lhe posso prometer reembolso nem outra data: o Nuno responde-lhe com a política de mau tempo da empresa, tal como está escrita, e eu não a tenho aqui. Passo-lhe a pergunta com o seu pedido.
Avisar-me quando estiver disponível